債権回収の基本的な流れ・手順

債権回収は、主に3つの手順を踏み、行います。もっとも、誰がどんな方法でどんな債権を回収するかにより、手順には差が生じます。
しかし、基本的な債権回収の流れは、誰に債権回収を依頼するか、債権回収方法の決定、債権の回収という3つの手順により行われます。

■債権回収の代行の依頼
債権を回収するには、まず誰に債権回収を依頼するかを決定します。個人で行うこともできますが、専門家への依頼費用がかからないため、費用倒れのリスクを抑えることができます。一方、回収が難しい債権の場合、高い成功率を望めないというデメリットがあります。債権回収に行き詰まる可能性もあるため、専門家に依頼することがおすすめです。

■債権回収方法の決定
債権回収の方法には数種類あります。
①催促や示談交渉による回収
債務者に返済を促したり、示談交渉を行ったりし、債権を回収する方法です。容易に電話等で返済を促しても応じてくれそうにない場合に、効果的な方法です。また、全額での返済は難しいが、分割払いなどで対応できるという場合にも効果的な方法です。
この方法は、債務者と話すことにより回収をはかることとなります。債務者の態度により異なりますが、比較的スムーズに債権を回収することができます。

②裁判所を利用した回収
裁判所の諸手続きを利用し、債権を回収する方法です。回収方法には、通所訴訟、調停、少額訴訟、手形訴訟、支払督促、強制執行などが考えられます。

③契約や権利による回収
債権の回収が困難となる前に、対応を行う方法です。具体的には、抵当権の設定、公正証書による契約書、商品引き揚げなどが考えられます。

■債権の回収
方法決定後、必要な手続きを済ませたら、実際に債権を回収します。債権回収が済んだら、実際の債権額との差額や回収のための費用を計算します。
また、今後債権回収が必要となった場合に備えて、対策を講じておくことが重要です。

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